Поддержка

Частые вопросы

Как поставить приложение на телефон?

Открой zmajprica.app в браузере. На iPhone — в Safari нажми «Поделиться», затем «На экран „Домой“». На Android — в Chrome открой меню «⋮» и выбери «Установить приложение» (или «Добавить на главный экран»). Иконка появится рядом с остальными, а уроки A1–A2 будут работать и без интернета.

Нет звука

Проверь громкость и, на iPhone, переключатель беззвучного режима сбоку — он глушит звук в браузере. В самом приложении звук включается в настройках (шестерёнка) или в уроке, в меню «⋯». Без интернета фразы, которые ещё не звучали, читает голос браузера — на iPhone сербского голоса может не быть.

Как перенести прогресс на другое устройство?

Войди по почте на обоих устройствах (профиль → «Аккаунт»): прогресс сольётся сам. Без входа он хранится только в браузере этого устройства.

Не пришёл код для входа

Подожди минуту и загляни в «Спам». Если приложение пишет, что почта не работает или вход на сегодня заполнен, — попробуй позже, а пока занимайся без входа: всё пройденное потом перенесётся в аккаунт.

Как удалить аккаунт и данные?

Напиши через форму выше и укажи почту, на которую заведён аккаунт. Мы ответим на неё, чтобы убедиться, что просишь именно ты, — и удалим аккаунт и прогресс на сервере. Что мы храним, описано на странице «Конфиденциальность».